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Gobierno de Chile Central Unitaria de Trabajadores Confederación de la Producción y del Comercio

Ficha del perfil ocupacional

Código P-6419-4211-002-V01
Nombre ASISTENTE DE SERVICIO EN SUCURSAL
Estado: Vigente
Códigos de Clasificación Código CIIU Código CIUO
6419 4211
Fecha acreditación 11/12/2015 Fecha vigencia 30/12/2020
Nivel cualificación 2 Modalidad de certificación Parcial
Otros nombres
ASISTENTE DE ATENCIÓN, ASISTENTE DE SERVICIO, ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE, ADMINISTRATIVO SERVICIO AL CLIENTE, ASISTENTE ATENCIÓN CLIENTES, ESPECIALISTA DE SERVICIOS, EJECUTIVO DE SERVICIOS
Propósito
ENTREGAR ASISTENCIA A CLIENTES Y POTENCIALES CLIENTES PARA SATISFACER SUS REQUERIMIENTOS, SEGÚN PROTOCOLOS DE ATENCIÓN Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
SECTORES ASOCIADOS
Sector Subsector Área productiva
SERVICIOS FINANCIEROS Y DE SEGUROS SERVICIOS FINANCIEROS ATENCIÓN A CLIENTES
Organismos sectoriales
LA BANCA - Asociación de Bancos e Instituciones Financieras
UNIDADES DE COMPETENCIA
Código UCL Nombre UCL Visualizar
U-6419-4211-003-V01 ATENDER A CLIENTES, DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS DEL SECTOR
U-6419-4211-004-V01 COORDINAR EL PROCESO DE ENTREGA DE PRODUCTOS Y DOCUMENTACIÓN A CLIENTES, SEGÚN PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
U-6419-4211-005-V01 GESTIONAR LA VENTA DE PRODUCTOS BANCARIOS A CLIENTES, DE ACUERDO A LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL SECTOR, Y NORMATIVA LEGAL VIGENTE
HERRAMIENTAS, EQUIPOS Y MATERIALES
  • ARTÍCULOS DE OFICINA
  • COMPUTADOR
  • IDENTIFICADOR DE HUELLA DIGITAL
  • IMPRESORA
  • SCANNER
  • SISTEMA(S) INFORMÁTICO(S
  • TELÉFONO
CENTROS
RUT Nombre Visualizar
76187483-7 CERTIFICACIÓN Y SERVICIOS CCS LIMITADA