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Ficha del perfil ocupacional

Código	P-4711-4225-001-V01
Nombre	ATENCIÓN A CLIENTES
Estado:	Vigente
Códigos de Clasificación	Código CIIU	Código CIUO
Códigos de Clasificación	4711	4225
Fecha acreditación	02/08/2012	Fecha vigencia	31/12/2024
Nivel cualificación	2	Modalidad de evaluación	Parcial

Propósito principal de la ocupación
BRINDAR UNA ATENCIÓN DE CALIDAD A LOS CLIENTES, ASEGURÁNDOSE DE RESOLVER SUS REQUERIMIENTOS, SEGÚN LOS PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA

Ámbito ocupacional
.

SECTORES ASOCIADOS
Sector	Subsector	Área productiva
COMERCIO	SUPERMERCADOS	NO DEFINIDA

Organismos sectoriales
SUPERMERCADOS - Asociación Gremial de Supermercados de Chile

UNIDADES DE COMPETENCIA
Código UCL	Nombre UCL	Visualizar
U-4711-4225-001-V01	ATENDER Y ASISTIR AL CLIENTE, ASEGURÁNDOSE DE RESOLVER SUS REQUERIMIENTOS, DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
U-4711-4225-002-V01	MANTENER LA PRESENTACIÓN PERSONAL SEGÚN LA NORMATIVA DE LA EMPRESA
U-4711-4225-003-V01	MANTENER LIMPIO Y ORDENADO EL SECTOR, ASEGURÁNDOSE DE CUMPLIR CON LOS ESTÁNDARES DE LA EMPRESA, SEGÚN LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS

CONTEXTOSDE COMPETENCIA
Condiciones y situaciones
ATENDIENDO DIVERSAS SOLICITUDES Y REQUERIMIENTOS DE CLIENTES EN CONDICIONES DE ALTA Y BAJA AFLUENCIA DE PÚBLICO

Herramientas, Equipos, Materiales y EPP
BOLETAS BOLSAS CATÁLOGOS CUADERNO ENVASES LICORES LÁPIZ MATERIALES DE ASEO MATERIALES DE EMPAQUE DE REGALOS O PAPEL DE REGALO PAPEL DE REGALO PRODUCTOS SISTEMA DE NOTAS DE CRÉDITO TURNO MATICK UNIFORME VALES ÚTILES DE ASEO

CENTROS
RUT	Nombre	Visualizar
99526160-K	BUREAU VERITAS CERTIFICATION CHILE S.A.
76177214-7	ECERLAB SpA.

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