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Ficha del perfil ocupacional

Código	P-3510-4226-001-V02
Nombre	ANFITRIÓN(A) DE OFICINA COMERCIAL
Estado:	Vigente
Códigos de Clasificación	Código CIIU	Código CIUO
Códigos de Clasificación	3510	4226
Fecha acreditación	28/01/2019	Fecha vigencia	31/12/2024
Nivel cualificación	2	Modalidad de evaluación	Completa

Otros nombres de la ocupación
ANFITRIÓN

Propósito principal de la ocupación
ORIENTAR A CLIENTES/USUARIOS Y RESOLVER REQUERIMIENTOS BÁSICOS EN OFICINAS COMERCIALES, DE ACUERDO A PROTOCOLOS Y PROCEDIMIENTOS DE ATENCIÓN COMERCIAL.

Ámbito ocupacional
PERFIL OCUPACIONAL RELEVANTE PARA PERSONAS CUYAS RESPONSABILIDADES SE FOCALIZAN EN ACTIVIDADES DE RECEPCIÓN DE PÚBLICO Y RESOLUCIÓN DE REQUERIMIENTOS SIMPLES EN DE ATENCIÓN A CLIENTES EN CUALQUIER SECTOR PRODUCTIVO. TRABAJA COLABORATIVAMENTE CON EJECUTIVOS DE ATENCIÓN SÓLO EN DETERMINADAS SITUACIONES Y SU LABOR ES INSPECCIONADA DIRECTAMENTE POR EL SUPERVISOR DE OFICINA COMERCIAL.

SECTORES ASOCIADOS
Sector	Subsector	Área productiva
SUMINISTRO DE GAS, ELECTRICIDAD Y AGUA	ELECTRICIDAD	COMERCIAL

Organismos sectoriales
ENERGÍAS - Ministerio de Energía

UNIDADES DE COMPETENCIA
Código UCL	Nombre UCL	Visualizar
U-3510-4226-001-V02	ORIENTAR A CLIENTES/USUARIOS, DE ACUERDO A PROTOCOLOS Y PROCEDIMIENTOS DE ATENCIÓN COMERCIAL
U-3510-4226-003-V01	RESOLVER REQUERIMIENTOS BÁSICOS DE CLIENTES/USUARIOS, DE ACUERDO A PROTOCOLOS Y PROCEDIMIENTOS DE ATENCIÓN COMERCIAL

Herramientas, Equipos, Materiales y EPP
TÓTEM DE ENTREGA DE NÚMERO DE ATENCIÓN PARA DERIVAR A LOS CLIENTES. COMPUTADOR.

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