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Gobierno de Chile Central Unitaria de Trabajadores Confederación de la Producción y del Comercio

Ficha del perfil ocupacional

Código P-7912-4221-001-V04
Nombre AGENTE DE VIAJES
Estado: Vigente
Códigos de Clasificación Código CIIU Código CIUO
7912 4221
Fecha acreditación 21/02/2022 Fecha vigencia 31/12/2025
Nivel cualificación 4 Modalidad de evaluación Completa
Otros nombres de la ocupación
CONSULTOR(A) DE VIAJES, DISEÑADOR(A) DE VIAJES.
Requisitos para el desempeño de la ocupación en contexto laboral
SIN REQUISITOS.
Requisitos para la evaluación y certificación
SIN REQUISITOS.
Propósito principal de la ocupación
REALIZAR ASESORAMIENTO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS, SERVICIOS Y/O PAQUETES TURÍSTICOS A LOS PASAJEROS, SEGÚN PROTOCOLOS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.​
Ámbito ocupacional
​SE DESARROLLA EN EL ÁREA COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA, ESPECÍFICAMENTE EN LAS OPERACIONES VINCULADAS CON AGENCIAS DE VIAJE. SE DESEMPEÑA EN EMPRESAS PEQUEÑAS, MEDIANAS O GRANDES DEL SECTOR, PARTICULARMENTE EN AQUELLAS QUE FORMAN PARTE DE LA RED DE SERVICIOS DE TURISMO. EL(LA) AGENTE DE VIAJE TRABAJA COLABORATIVAMENTE EN ACTIVIDADES Y FUNCIONES COORDINÁNDOSE CON OTROS(AS) EN DIVERSOS CONTEXTOS. SE DESEMPEÑA CON AUTONOMÍA EN ACTIVIDADES Y FUNCIONES ESPECIALIZADAS EN MATERIAS DE ASESORAMIENTO Y COMERCIALIZACIÓN DE PAQUETES, SERVICIOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS, DEPENDIENDO DE LOS REQUERIMIENTOS DIARIOS Y COORDINACIONES AJUSTADAS A SU QUEHACER. ES RESPONSABLE DE APLICAR PROTOCOLOS ASOCIADOS CON NORMATIVA DE SERVICIOS DE COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS.​
Ámbito normativo de la ocupación
ESTE PERFIL PUEDE DESEMPEÑARSE DE ACUERDO CON LAS NORMATIVAS DE SALUD, SEGURIDAD Y TRABAJO VIGENTES: LA LEY 16.744 SOBRE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES. - EL NUEVO CÓDIGO DEL TRABAJO. - EL REGLAMENTO SOBRE CONDICIONES SANITARIAS Y AMBIENTALES BÁSICAS EN LOS LUGARES DE TRABAJO. EL REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD, QUE DEBE POSEER CADA EMPRESA. LEY N° 19.496 DE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES.
SECTORES ASOCIADOS
Sector Subsector Área productiva
GASTRONOMÍA, HOTELERÍA Y TURISMO TURISMO NO DEFINIDA
Organismos sectoriales
TURISMO - Subsecretaría de Turismo
UNIDADES DE COMPETENCIA
Código UCL Nombre UCL Visualizar
U-7912-4221-001-V04 ASESORAR A PASAJEROS EN LA ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS, SERVICIOS Y/O PAQUETES TURÍSTICOS, SEGÚN LA EXPERIENCIA DE VIAJE REQUERIDA POR EL PASAJERO
U-7912-4221-002-V04 GESTIONAR COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS, SERVICIOS O PAQUETES TURÍSTICOS, SEGÚN PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y NORMATIVA LEGAL VIGENTE
U-7912-4221-007-V02 REALIZAR SEGUIMIENTO DEL SERVICIO ENTREGADO AL PASAJERO, DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS ESTABLECIDOS
CENTROS
RUT Nombre Visualizar
76233285-K CENTRO DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES CNC SPA